Contact

Tu te trouves à la bonne adresse si:

  • Tu as une question concernant ta commande,

  • Une question sur un produit de la boutique,

  • Une question sur l'utilisation du site internet,

  • Une question sur les conditions générales de vente ou sur tes informations personnelles, ou

  • Tout simplement tu es un petit curieux, et tu veux en savoir plus sur nous!

Peu importe ta question, nous sommes déjà ravis de pouvoir échanger avec toi!

Remplis le formulaire de contact ci-dessous, et saches que nous allons faire de notre mieux pour te répondre le plus rapidement possible.

Alors si tu es pressé, n'hésite pas à communiquer avec nous via le chat (la bulle rose en bas de ton écran), ou par téléphone en cliquant-ici, nous te répondons du lundi au vendredi.

 S'il s'agit d'une question au sujet de ta commande, n'oublie pas de joindre ton numéro de commande, et dans tous les cas d'insérer ton adresse mail et ton téléphone.

Et si tu n'es pas du tout pressé !!! Tu peux nous contacter par courrier postal, tu as l'adresse en cliquant-ici. 

Merci pour ton envoi !

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Déjà client ?

Sache que tu peux te rendre sur ton espace personnel ou ton compte client, via " mon compte ", en haut à droite de ton écran pour suivre l'état de ta commande.

Il te suffit de rentrer ton identifiant. Si tu n'as pas encore créé de compte, la création d'un compte est simple et l'activation est rapide.

Pour info, sache que ta commande est rapidement préparée suite à la facturation, et nous t'envoyons un Email de confirmation à chaque avancement de ta commande, notamment lorsqu'elle a été envoyée. 

Contact presse

Si tu es un journaliste, et que tu as envie de partager notre univers,

c'est tout simple !!

Il te suffit de télécharger notre dossier de presse en cliquant-ici.

Ça te donnera un petit aperçu de l'ADN de notre marque. 

 

Sache que tu peux également nous contacter directement par téléphone en cliquant-ici, nous serions tellement heureeux de pouvoir te parler de Pompons et Salopette !